Política de privacidade
Em poucas palavras
- Guardamos o que você registra no app para ele funcionar: perfil, hábitos, treino, alimentação, peso, leitura e notas.
- Peso, medidas, treino e alimentação são dados de saúde. Só usamos com a sua autorização e só para calcular metas, score e lembretes.
- Não vendemos os seus dados, não fazemos anúncios e nenhum administrador vê o conteúdo do que você registra.
- Você pode baixar tudo ou excluir a conta pelo próprio app, a qualquer momento.
1. Quem cuida dos seus dados
O controlador dos dados é [NOME COMPLETO OU RAZÃO SOCIAL], [CPF OU CNPJ], responsável pelo Areté (arete.app.br e meu.arete.app.br). Para qualquer assunto de privacidade, fale com a gente pelo e-mail privacidade@arete.app.br ou pelo Suporte dentro do app.
2. Que dados guardamos
| Tipo | O quê |
|---|---|
| Conta | Seu e-mail, a data em que a conta foi criada e quando você usou o app pela última vez. |
| Perfil | Nome, data de nascimento, sexo, altura, foto (opcional) e as suas preferências do app (tema, cor, horários). |
| Dados de saúde (sensíveis) | Peso, metas de calorias, proteína e água, hábitos e horários (como acordar e dormir), treinos e cargas, refeições e alimentos. |
| Leitura e notas | Livros, páginas lidas e o que você escreve nas notas do dia. |
| Notificações | O endereço técnico que o seu aparelho gera para receber notificações, o seu fuso horário e os lembretes enviados. |
| Suporte | As mensagens e imagens que você manda, a tela em que estava, a versão do app e o tipo de aparelho e navegador. |
| Técnicos e segurança | O tipo de navegador de cada sessão aberta, o endereço IP (só para limitar tentativas de login e barrar robôs) e o registro dos seus aceites destes termos. |
3. Para que usamos e com qual base legal
- Criar e manter a sua conta e o login (e-mail, sessões, códigos de acesso): execução do contrato, os Termos de uso (LGPD, art. 7º, V).
- Calcular metas, score, evolução e enviar lembretes com os dados de saúde: o seu consentimento específico e destacado, dado dentro do app (art. 11, I). Você pode revogar excluindo a conta.
- Segurança (limite de tentativas, anti-robô, sessões): legítimo interesse de proteger você e o serviço (art. 7º, IX).
- Responder o suporte: execução do contrato e o seu pedido.
- Cumprir a lei quando uma autoridade pedir, nos limites legais (art. 7º, II).
4. O que não fazemos
- Não vendemos nem alugamos os seus dados.
- Não usamos os seus dados para anúncios nem montamos perfil para terceiros.
- Os administradores do Areté veem apenas quem usa e o quanto usa (e-mail, datas, número de dias com registro, aparelhos e sessões), nunca o conteúdo dos seus registros. A exceção são as mensagens que você manda para o Suporte, que são lidas para responder você.
5. Com quem os dados passam
Só com empresas que fazem o serviço funcionar (operadores), cada uma com o mínimo necessário:
- Cloudflare: hospedagem do app, banco de dados e o anti-robô da tela de entrar.
- Resend: envio dos e-mails (código de acesso, aprovação e confirmação de exclusão).
- Serviços de notificação do seu aparelho (Apple, Google, Mozilla ou Microsoft): entregam as notificações, que saem cifradas.
Esses serviços podem guardar dados em servidores fora do Brasil. Nesse caso a transferência segue a LGPD (art. 33), com empresas que adotam cláusulas contratuais e padrões de proteção compatíveis.
6. Por quanto tempo
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Conta, perfil, registros, notas, suporte e aceites | Enquanto a conta existir. Ao excluir, saem na hora. |
| Código de acesso por e-mail | 10 minutos, e é apagado ao ser usado. |
| Sessões abertas | Até 30 dias sem uso. |
| IP e contagem de tentativas | Até 24 horas. |
| Lembretes guardados no sino | 30 dias. |
| Cópias de segurança do banco | Até 30 dias. Depois disso, nada do que foi excluído continua em cópia. |
7. Os seus direitos
Pela LGPD (art. 18) você pode, a qualquer momento:
- Saber e acessar o que guardamos: no app, em Perfil → Dados e privacidade → Exportar meus dados, que baixa tudo num arquivo.
- Corrigir: pelo próprio app, no Perfil.
- Levar os dados (portabilidade): o arquivo exportado é seu.
- Excluir a conta e todos os dados: no app, em Perfil → Dados e privacidade → Excluir minha conta. A exclusão é imediata e definitiva.
- Revogar o consentimento do uso dos dados de saúde: como o app não funciona sem eles, a revogação é feita excluindo a conta.
- Tirar dúvidas sobre com quem compartilhamos e sobre esta política.
Se preferir, peça por privacidade@arete.app.br ou pelo Suporte do app. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Segurança
- Login sem senha: a cada entrada chega um código de 6 números no seu e-mail. Não há senha para vazar.
- A sessão fica num cookie protegido e só uma versão cifrada dela é guardada no servidor.
- Cada pessoa tem o seu espaço separado no servidor: uma conta não enxerga os dados de outra.
- Toda conexão é cifrada (HTTPS).
9. Cookies e dados no aparelho
O app usa um cookie essencial, o da sua sessão, sem o qual não dá para ficar logado. Também guarda no aparelho o tema escolhido e o que você registrou sem internet, até enviar. Não usamos cookies de rastreamento nem de publicidade. Este site institucional não usa cookies.
10. Idade
O Areté é para maiores de 18 anos.
11. Mudanças nesta política
Quando algo importante mudar, a versão desta página muda e o app pede um novo aceite no seu próximo acesso, antes de continuar.